Qui dit rentrée dit nouveauté : la SA MONT-BLANC est fière de vous présenter sa toute nouvelle agence mobile. Notre première agence sur roues qui se déplace sur tout le territoire de la Haute-Savoie !
Elle est le fruit d’un travail mené en interne par un groupe de collaborateurs. Ces derniers ont défini des objectifs et ont pris en compte les contraintes logistiques afin de choisir le véhicule le plus adapté pour le projet.
Le van aménagé acquis pour l’occasion allie maniabilité et praticité : il se conduit facilement et peut abriter jusqu’à 4 personnes assises à l’intérieur en cas de mauvais temps.
Les équipes des différents services assurent ainsi des permanences de quelques heures en pied d’immeuble et accueillent les locataires autour d’un thé ou d’un café.
L’objectif premier : renforcer le lien bailleur-locataires, notamment dans les communes les plus éloignées. Nos locataires ne peuvent pas se déplacer en agence ? L’agence vient à eux !
Les premières permanences sont organisées en priorité dans les immeubles où le besoin se fait le plus ressentir : répondre à des réclamations techniques, résoudre des querelles de voisinage… Parfois notre présence suffit à apaiser les tensions.
Les premières sorties de l’agence mobile à Doussard et Villy-le-Bouveret ont permis de confirmer la nécessité d’entretenir le lien avec nos locataires. Car si certains viennent avec des questions précises, ils apprécient surtout la rencontre et la possibilité de mettre un visage sur un nom ou une voix après des échanges par email ou téléphone.
Cette agence mobile a été pensée comme un outil transversal. Les services Gestion Locative et Technique sont les premiers utilisateurs mais elle servira également au service Patrimoine pour la présentation des opérations de réhabilitation, au service Commercialisation pour la vente d’appartements (neuf et ancien) ou encore au Syndic pour les conseils syndicaux.
Nous testons notre agence mobile en conditions réelles et prévoyons de la faire évoluer au fur et à mesure des retours d’expérience de nos collaborateurs, locataires, acquéreurs, et copropriétaires afin d’en faire un outil au plus proche des besoins de chacun de nos publics.