Depuis le 20/02/2023 nos locataires ont désormais accès à notre agence virtuelle.
En ligne depuis leur espace locataire, ils ont la possibilité d’effectuer de nombreuses démarches telles que :
• Transmettre leur attestation d’assurance habitation
• Payer leur loyer
• Dématérialiser leur avis d’échéance
• Consulter leur solde locataire
• Effectuer des réclamations administratives ou techniques
Plus besoin de téléphoner ou de se déplacer en agence ou à la poste : dorénavant ils peuvent le faire à tout moment grâce à un ordinateur, téléphone ou tablette.
Soucieux d’offrir un service de qualité, ce nouveau canal de communication est un avantage à la fois pour nos locataires et pour nos équipes qui ont ainsi plus de temps à consacrer au traitement des demandes.